10億人以上のユーザー数を抱える、世界で大人気の動画投稿SNSであるTikTok（ティックトック）。しかし、中には「ユーザー間でのトラブル」や「SNS疲れ」などを理由に、アカウントの削除・作り直しを考える人も多いことでしょう。
本記事では、TikTokアカウントのデータを完全に削除する方法を解説します。アカウトのデータを削除する上での注意点や削除できない時に確認すべき点、そして削除したアカウントの復元までの手順を画像付きでわかりやすく紹介します！
目次
1. TikTokアカウントの削除方法
TikTokアカウントの完全削除・退会の方法について、写真付きで解説します。AndroidとiOSをご利用の方にも、同様の手順で進めていただけます。
アプリでアカウントを削除する方法
- 画面右下の「プロフィール」をクリック
- 画面右上の「≡」のアイコンをクリック
- 「設定とプライバシー」をクリック
- 「アカウントを利用停止にするか削除する」をクリック
- 「アカウントを完全に削除」をクリックすると、アカウントが完全に削除されます。
ブラウザでアカウントを削除する方法
- こちらのリンクからアカウントにログイン
- 右上のプロフィールアイコンをクリックし、「設定」を選択
- アカウント管理の右端の赤い「削除」をクリック
- ポップアップウィンドウに記載されている注意事項を確認し、「続ける」をクリックします。
- 6桁のSMSコードを受信・入力後、右下の「アカウントの削除」をクリックするとアカウントが削除されます
ログインせずにアカウントを削除する方法
パスワードなどのログイン情報の忘れにより、アカウントにログインができないユーザーも少なくありません。
そのような場合は、メールでsupport@tiktok.comに問い合わせることでTikTokのアカウント削除を依頼することができます。なお、削除の際に下記の情報が必要になるため、事前に準備しておきましょう。
必要な情報
- アカウントに登録したユーザー名
- アカウントに登録した誕生日（MM/DD/YYYY形式）
- アカウントに登録した電話番号
- アカウントに登録したメールアドレス
2. 【3つの注意点】削除する前に知っておきたいこと
2.1 30日を過ぎるとアカウントを復元できなくなる
アカウントを削除しても、すぐにTikTokのアカウントのデータが削除されるわけではありません。操作後30日間はTikTokサーバー内にデータが残るため、期限内であればアカウントを元通りに復旧できます。
しかし、削除から30日が経過すると、自動でアカウントのデータは削除され復旧できなくなるので気をつけましょう。
2.2 ログアウト・アンインストールでは削除できない
アプリ内でアカウントからログアウトしたり、端末からTikTokアプリを削除しただけでは、アカウントは削除されず、TikTokのサーバー内にアカウントのデータは残り続けます。
その他のTikTok利用者は、ログアウト・アンインストールされた管理者のいないTikTokアカウントの投稿動画やプロフィールを自由に閲覧・検索することができます。
TikTokアプリを消す前に、個人情報が特定されるような動画は事前に削除・非公開設定にする等の対処を心がけましょう。
2.3 過去に投稿した動画・購入したコインは削除される
TikTokアカウントを削除すると、同時にこれまでの投稿動画やコンテンツはすべて削除されます。
またTikTok内で購入した未使用のアイテムなども、すべて失効対象となります。この場合、購入済みのアイテムやコインは返金されないのでご注意ください。
3. 削除したアカウントの復活方法
一度、削除してしまったTikTokアカウントは、削除後30日以内であれば復元することができます。以下では、アカウントの復元までの手順をご紹介します。
- TikTokのアプリを開きます。
- 画面右上の[？]アイコンをクリック ＞ 「アカウントを復元」に進みます
- 画面上部の「アカウントを選択」、もしくは下部からアカウント情報の検索方法を選びます。
- TikTokから送信される6ケタの数字を指定の場所に入力します。
- 画面下部の[復活させる]ボタンをクリックで、アカウントの復元は完了です
復元後は、削除前と同様にTikTokを利用することが可能です。ただし、前述した通りアカウントの復元は削除から30日以内と期限があることを忘れないようにしましょう。
4. アカウントが削除できない時にチェックすること
TikTokアカウントが他SNSアプリと連携している
TikTokでは、LINEやTwitterなど対象のSNSと同期することができます。仮にSNSアカウントと同期している場合は、TikTokアカウントを削除する際に対象のSNSで同期の解除を設定する必要があります。
もし、上記の手順でTikTokアカウントを削除できない場合は、各SNSとの同期状況を確認しましょう。また、その際に対象のSNSにログインできないとアカウント削除の手順を進めることができません。
対象となるSNSのログイン情報を忘れてしまった場合は、それぞれのサービスからID・パスワードの再設定やお問い合わせの手続きを進めましょう。
TikTokアカウントに登録した連絡先の誤り・不足している
TikTokサポートにメールで問い合わせても削除が完了できない場合は、主に連絡先情報に誤り、もしくは連絡先情報が不足していることが考えられます。
またTikTokアカウント作成時に登録した連絡先情報が、本人確認のために必要となります。仮に、登録〜現在までに連絡先情報を変更し、登録時の連絡先が古くなっている（他のユーザーが利用している）場合に関しては、TikTokアカウントを削除できない可能性があります。
TikTokアプリに不具合が生じている
ごく稀にTikTokのアプリが正常に動作せず、TikTokアカウントを削除できない不具合が生じることがあります。登録している情報に不備がないにも関わらず、削除が実行できない場合は、一度TikTokのアプリやスマートフォンを再起動してみましょう。仮に再起動しても状況が改善されない場合は、TikTokのアプリが最新版ではない可能性もあるので、アップデート状況を確認してみてください。
5. まとめ
本記事では、TikTokのアカウントの削除の方法から注意点などを解説しました。世界でも爆発的な人気を誇るTikTokにおいて、トラブル防止のための設定についても紹介しておりますので、 TikTokを通じて「もっと世界を好きになる」体験を安全にお楽しみください。
