本記事では、下記の内容について解説いたします。
- TikTokのモデレーターができること
- TikTokのモデレーターのやり方
- TikTokのモデレーターの設定方法と注意点
- TikTokのモデレーターがいない時の対処法
TikTokでLIVE配信をする中で、モデレーターによるサポートが配信のクオリティや視聴者の満足度に大きく影響します。本記事では、TikTokのモデレーターができることやモデレーターになる方法などを解説していきます。
目次
- TikTokのモデレーターとは？
- TikTokのモデレーターができること
- TikTokのモデレーターになるには
- TikTokのモデレーターのやり方とは？
- TikTokのモデレーターの設定方法
- TikTokのモデレーターとして活躍する方法
- TikTokのモデレーターの3つの注意点
- TikTokのモデレーターがいない時の対処法
- まとめ
TikTokのモデレーターとは？
TikTokのモデレーターとは、「モデレーター機能」のことでTikTokのLIVE配信において配信者をサポートする役割をもつユーザーのことです。
LIVE配信中は不適切なコメントやユーザー間のトラブルが発生することも少なくありません。モデレーターは、配信者と視聴者の双方が安心してLIVE配信を楽しめる環境を整えるために、コメント欄や視聴者を管理するなど重要な役割を担います。
TikTokのモデレーターの給料
TikTokのモデレーターの給料の有無や金額は配信者によって決定されます。
無償の場合は、配信者のファンによるサポートであることが多いため、基本的にはLIVE配信の進行のサポートが依頼されることがほとんどです。
しかし、有償の場合はLIVE配信のスムーズな進行のサポートだけでなく、配信中のルール作成・提案、視聴者数が伸びそうな動画の提案なども仕事内容に含まれることがあります。
つまり、TikTokのモデレーターとして報酬を得ることを検討する場合は、TikTokに関する深い理解とLIVE配信の目的に合わせた提案を行う能力が必要です。
TikTokのモデレーターは何人まで？
TikTokのモデレーターの人数に制限はありません。
ただし、配信者はモデレーターの人数を管理しておく必要があります。人数が多くなると、誰が何をすれば良いのか分からなくなるため、役割を明確にしながら適切な人数で運営しましょう。
TikTokのモデレーターができること
TikTokのモデレーターになると、LIVE配信中に下記2つの権限を得ることが可能です。
- 視聴者をミュートする
- 視聴者をブロックする
視聴者をミュートにする
モデレーターは特定の視聴者のコメントをミュートにすることが可能です。
ミュートされた視聴者は、LIVE配信の視聴はできるものの、画面に「コメントできません」と表示され、配信中にコメントを投稿することができなくなります。
また、モデレーターもしくは配信者のみミュートを解除することができます。
視聴者をブロックする
モデレーターは、荒らし行為をするユーザーをブロックし、LIVE配信のルームから強制退出させることが可能です。
この時、ブロックされたユーザーは、「ルームがブロックされました」と表示され、ブロックが解除されるまでLIVE配信を視聴することができなくなります。
TikTokのモデレーターになるには
TikTokのモデレーターになるには、配信者による設定が必要です。
まずは、配信者とコミュニケーションをとりながら、モデレーターとして信頼できるユーザーであることを認知してもらうことが大事です。
毎回ライブに参加して、応援コメントを残すなど、安心してLIVE配信の管理を任せたいと思ってもらえるよう努力しましょう。
TikTokのモデレーターのやり方とは？
TikTokのモデレーターになった場合の、ミュートやブロックの設定方法を確認しましょう。
- 視聴者をミュートにする方法
- 視聴者をブロックする方法
視聴者をミュートにする方法
視聴者をミュートにするには、以下の手順で設定が可能です。
- ミュートしたい視聴者のユーザー名を長押し
- 「○○をミュートに設定」をタップする
ミュートに設定するとユーザーはコメントできなくなります。
視聴者をブロックする方法
視聴者をブロックするには、以下の手順で設定が可能です。
- ミュートしたい視聴者のユーザー名を長押し
- 「○○をブロック」をタップする
ブロックされた視聴者はLIVE配信だけでなく、配信者の投稿も視聴することができなくなります。
TikTokのモデレーターの設定方法
設定方法
TikTokのモデレーターの設定方法は以下の通りです。
- 配信者がユーザーにモデレーターの依頼
- 「管理」をタップ
- 「モデレーターを追加」を選択
TikTokのモデレーターは、LIVE配信中でも設定が可能ですが、事前にモデレーターを依頼できるかの確認をして配信前に設定しておくとスムーズな進行が期待できます。
また、モデレーターの設定は配信者が解除しない限り、次回以降もモデレーター設定が適用されます。次回以降の配信でモデレーターを依頼しない場合は解除を忘れないようにしましょう。
解除方法
TikTokモデレーターの解除方法は以下の通りです。
- 「設定」を開く
- 「モデレーター」を選択
- 解除したいモデレーターの列の「削除」をタップ
また、モデレーターの解除ができるのは、配信者のみとなっています。トラブル防止のためにも、モデレーターの合意を確認してから設定を解除するようにしましょう。
TikTokのモデレーターとして活躍する方法
TikTokモデレーターとして活躍するには、視聴者が安心してLIVE配信を楽しむことができる場づくりを心がけましょう。
例えば、以下のように配信者をフォローする内容を積極的にコメントしましょう。
- 初見の人へのあいさつ
- 視聴のルール
- 配信内容の概要説明
- 配信者へのフォローの促進
特に初めて配信を視聴するユーザーへのあいさつや宣伝、視聴のマナーをお知らせすることは、配信者にとっても快適な環境づくりにつながります。
TikTokのモデレーターの機能は2021年7月に実装された比較的新しい機能であるため、他の動画配信サービスの方がノウハウがあります。もし実際のモデレーターの動き方を確認したい場合は、YouTubeのモデレーターの動きを参考にすることをおすすめいたします。
TikTokのモデレーターの3つの注意点
モデレーターは配信を視聴している必要がある
TikTokのモデレーターは、LIVE配信を視聴している必要があります。
モデレーターの役割はLIVE配信がスムーズに進行するためのサポートであるため、配信を視聴しながらでないと対処できません。
配信者によってライブの配信時間は異なりますが、多くの配信者は毎回同じ時間にライブをする傾向があります。
そのため、モデレーターを依頼もしくは引き受ける前に、LIVE配信の開始と終了時刻をお互いに確認しておく必要があります。
モデレーターを増やしすぎない
TikTokのモデレーターの人数が多くなると、誰が何をすべきか曖昧になり混乱する可能性があります。
複数人のモデレーターに依頼する場合には、最大でも3人を目安にそれぞれの役割を明確にしておきましょう。
信頼できるユーザーをモデレーターにする
TikTokのモデレーターには、視聴者のコメントをミュートしたり、視聴者をブロックするといった重要な権限が与えられています。これらの権限の運用に問題があった場合、コミュニティの信頼を損ね、ファンが減少してしまうことも考えられます。
モデレーターを選ぶ際には、その人がコミュニティガイドラインを理解し、適切に行動できるユーザーかどうかを判断することが重要です。
TikTokのモデレーターがいない時の対処法
コメントを非表示にする
TikTok LIVE配信中にモデレーターが不在の場合は、コメントを非表示にすることがおすすめです。通常、LIVE配信は複数人のモデレーターと行うことが一般的ですが、常にスケジュールがつくわけではありません。
モデレーターを確保できずに単独でLIVE配信を行う際は、不適切なコメントや視聴者間のトラブル防止のためにもコメントを非表示設定にしましょう。
コメントを非表示にする方法を以下でご紹介いたします。
- マイページ右上の「≡」から「設定とプライバシー」をタップ
- 「プライバシー」をタップ
- 「コメントフィルター」をタップ
- 「すべてのコメントをフィルターする」もしくは「フィルターキーワード」をONにし、キーワードを記入する
TikTok LIVE配信については以下の記事で詳しく解説しているのでぜひご覧ください。
キーワードをブロックする
TikTok LIVE配信中にモデレーターがいない際は、キーワードのブロックをすることがおすすめです。
TikTokでは、表示したくないキーワードを指定してコメント欄で非表示にすることが可能です。配信者のみでLIVE配信を行わなければならず、コメント機能をオフにしたくない場合はぜひ活用してみましょう。
特定のキーワードをブロックする方法を以下でご紹介いたします。
- マイページ右上の「≡」から「設定とプライバシー」をタップ
- 「プライバシー」をタップ
- 「コメントフィルター」をタップ
- 「すべてのコメントをフィルターする」もしくは「フィルターキーワード」をONにし、キーワードを記入する
まとめ
本記事では、TikTokのモデレーターのやり方や設定方法、設定する上での注意点について解説しました。
内容をまとめると下記の通りです。
- TikTokのモデレーターとは配信者をサポートする役割をもつユーザーのこと
- 荒らし行為をする視聴者をミュートもしくはブロックできる
- LIVE配信中は視聴し続ける必要がある
- 配信者のみがモデレーターの設定と解除をできる
- 複数人のモデレーターに依頼する場合は最大でも3人を目安にする
- 配信者は信頼できるユーザーをモデレーターにする
TikTok LIVE配信においてモデレーターによるサポートは視聴者だけでなく配信者にとっても快適な環境づくりにつながります。これからLIVE配信を始める方は、ぜひ本記事を参考にモデレーターを活用してみてください。
