「スマホが壊れて機種が変わった。TikTokのデータって消えちゃったの?」
「運用中のTikTokアカウント、引き継いでもデータはそのまま?」
「引き継ぎたいけど、うまくいかない…」
デバイスの機種を変更する時や突然のアクシデントの時に、対処方法に戸惑いを感じたり、引き継ぎに対して不安を抱える人は少なくありません。
本記事では、TikTokアカウントの引き継ぎ方法から注意点、引き継ぎがうまくいかない時の対処法までを徹底解説いたします。
TikTokアカウントは引き継ぎができるのか?
TikTokのこれまでのアカウントデータは、スマホやPCなどのストレージ(データ保管庫)に記録されているわけではありません。TikTokアプリが仮に消えてしまっても、アカウントデータは、TikTok内に保管されているため完全に消えることはありません。
機種変更やTikTokアプリ削除後でも、アカウント登録時の情報で再ログインをすれば、これまで通りご自身のTikTokアカウントをご利用いただけます。
TikTokアカウントを引き継ぐ上での2つの注意点
ここでは、TikTokアカウントのデータをそのまま別の端末に引き継ぐ上で確認しておきたい注意事項を2つに分けて解説します。
Googleなど他のSNSアカウントと連携しよう
TikTokアカウントをメールアドレスや電話番号で作成した方はSNS連携をせずに引き継ぎすることも可能です。
しかし、すでに使っていないメールアドレスで作成してしまっていたり、機種変更時に電話番号が変わる可能性がある方は、スムーズな引き継ぎのためにも、Googleなど他のSNSアカウントと連携しておくことをおすすめします。
TikTokと連携できるSNSアカウントは以下の通りです。
- LINE
- カカオトーク
「下書き」状態のコンテンツは削除される
引き継ぎの際、これまで投稿した動画やアカウント情報はそのままデータとして残ります。しかし、投稿がされていない下書き状態の動画は端末を変更したタイミングで削除されてしまいます。
TikTokアカウントの引き継ぎは、必ず下書き中の動画を投稿もしくは保存してから行いましょう。
TikTokアカウントの引き継ぎ方法
新しい端末でTikTokアプリをインストール後、TikTokアカウント作成時に登録した情報でログインすることで引き継ぎは完了します。
以下では、TikTokアカウントの引き継ぎ方法についてわかりやすく解説いたします。
旧端末ですべきこと
下記の手順に従って、引き継ぎの際にログインで使用するSNSアカウントの確認を行ってください。
- 「プロフィール」を選択>右上の3本線「≡」をクリック
- 「設定とプライバシー」を選択 >「アカウント」に進む
- 「ユーザー情報」をクリック
- 「ユーザー情報」から連携済みのSNS情報が確認できます
新端末ですべきこと
ここでは、Googleからの引き継ぎを例に、TikTokアカウントを引き継ぐ方法を解説します。
電話番号やメールアドレス、他のSNSアカウントの場合も同様の手順で引き継ぎをすることが可能です。
- 機種変更予定の新しい端末にTikTokアプリをインストール
- ログイン方法を選択(旧端末で確認したSNSを選択)
- ユーザー情報(IDやメールアドレス)を入力
- パスワード入力後、ログインに進むと引き継ぎは完了となります
TikTokアカウントが引き継ぎできない?
ここでは、上記の手順に沿ってみたものの、TikTokアカウントの引き継ぎができない場合の対処法を3つに分けてご紹介いたします。
アカウントIDやパスワードに誤りがある
入力したアカウントのID/パスワードの誤入力もしくは不備は、TikTokアカウントの引き継ぎができない理由の中で、最も可能性が高い原因の1つです。
この場合、正しい情報が入力できているかの確認をしてみましょう。また、パスワードを忘れた場合は、リセットや再設定を実行してみましょう。
ネットワークがうまく接続されてない
ネットワーク環境が不安定で接続が途切れてしまう場合も、スムーズにTikTokアカウントが引き継ぎできないことがあります。
この場合、Wi-Fiの接続状況の確認や屋外ならばインターネット接続のいい場所に移動してみましょう。
引き継ぎの際は、なるべくネットワークとの接続が良好な環境で行うことをおすすめします。
TikTokアプリの不具合・バージョンが最新版でない
上記での対処法でも解決しない場合、TikTokアプリによる一時的な不具合が生じている可能性があります。
また不具合と同様に、TikTokアプリが最新版になっていない場合も上手く引き継ぎが進行しないことがあります。アプリのアップデート状況を確認するか、少し時間をおいてからもう一度試してみましょう。
まとめ
本記事では、TikTokアカウントの引き継ぎ方法や注意すべき点、引き継ぎができない場合の対処法について解説いたしました。
今回の内容をまとめると、以下のようになります。
- 機種変更後も、TikTokアカウントの利用は可能
- TikTokと連携しているSNSアカウントで引き継ぎ・ログインする
- 下書き状態の動画は完成させて投稿・保存しないと削除されてしまう
- ログインできない時は入力したアカウント情報、ネットワーク環境、アプリのバージョンに原因がある
TikTokアカウントの引き継ぎは、要点をおさえれば誰でも簡単に行えます。万が一、手順に従っても引き継ぎができない場合は、一度TikTokのヘルプセンターに問い合わせてみましょう。